Fundada em 2011 em Nova Iorque, EUA, a Dynamic Yield ajuda os bancos a oferecer e testar rapidamente interações digitais personalizadas, otimizadas e sincronizadas com os clientes. As equipes de marketing, produto, desenvolvimento e comércio eletrônico de mais de 350 empresas globais estão utilizando a plataforma de otimização de experiência da Dynamic Yield como uma camada tecnológica na parte superior das soluções CMS ou Commerce existentes.

A Dynamic Yield se apresenta como uma solução para gerar campanhas de marketing personalizadas que se ajustem às necessidades do negócio e de cada cliente.

Algumas das principais características da Dynamic Yield incluem:

Segmentação de clientes: permite analisar dados chave sobre visitantes anônimos e conhecidos, utilizando-os para estabelecer relações mais próximas com cada cliente com base na afinidade, nas características, nos interesses atuais, no comportamento anterior e muito mais.

Personalização e segmentação: as capacidades de personalização de experiências permitem atrair e reter clientes, respondendo aos comportamentos, atitudes e necessidades de cada cliente com uma personalização em tempo real que é: mais significativa, relevante e de valor para os usuários bancários existentes e potenciais.

Teste e otimização: através desta ferramenta, os bancos e as instituições financeiras podem otimizar o impacto de suas estratégias de marketing, permitindo o acesso para testar, otimizar e adaptar continuamente as experiências dos clientes para fornecer serviços, produtos e ofertas com base em informações relevantes.

Mensagens comportamentais: uma capacidade chave da integração entre a Dynamic Yield e o Cyberbank é a orquestração de estratégias para gerar mensagens de marketing através de múltiplos pontos de contato. Mensagens que engajam os clientes com notificações específicas e mensagens sobrepostas para informá-los sobre uma variedade de produtos financeiros ou qualquer outra informação, encorajando-os a tomar decisões imediatas.

Sistema de triggering: um benefício chave que esta integração proporciona é a construção de relações de longo prazo com os clientes, além da experiência web. O sistema automatiza o envio de trigger emails de marketing no momento certo, bem como o envio de notificações push com base em comportamentos e necessidades captadas em tempo real.