SendGrid foi fundado em 2009, em Denver, Colorado, EUA, com o objetivo de criar uma plataforma de comunicação com o cliente baseada na nuvem para melhorar o atendimento ao cliente e a experiência do usuário. O SendGrid é líder em gestão de e-mail, e sua plataforma comprovada baseada na nuvem envia com sucesso mais de 40 mil milhões de e-mails por mês para a Internet e clientes de empresas como Airbnb, Pandora, HubSpot, Spotify, Uber e FourSquare, que utilizam seus serviços por meio de dispositivos móveis.

O Cyberbank integra o SendGrid para fornecer às instituições financeiras um sistema completo de campanhas de marketing que chegam a cada usuário através do e-mail associado.

A integração do Cyberbank e SendGrid permite:

• Gerar campanhas de marketing através da plataforma Cyberbank, que serão enviadas aos clientes por e-mail.
• Criar campanhas de marketing desde a segmentação de clientes até o próprio design do e-mail, utilizando tecnologia disruptiva que flexibiliza a experiência de criação.
• Impactar através da eficiência no envio de e-mails, automatizando os fluxos e conteúdo de cada e-mail.
• O SendGrid oferece uma API Web que simplifica a integração personalizada. A API fornece entrega confiável, escalabilidade e análise em tempo real que permite aos clientes recuperar informações sobre suas contas, como estatísticas, rejeições, relatórios de spam, cancelamento de assinatura e muito mais.

Principais benefícios:

• O módulo de campanhas de marketing do Cyberbank é complementado com o modelo de design e distribuição do SendGrid para oferecer às instituições financeiras um sistema de criação de campanhas de ponta a ponta.
• A integração permite chegar com eficiência a mais clientes e segmentar a base de usuários da instituição financeira. Isso possibilita a entrega de conteúdo relevante de forma personalizada para cada segmento e cada usuário.
• As instituições financeiras podem concordar em enviar informações sensíveis em uma estrutura segura e confiável que só chegará ao destinatário pretendido.

Funcionalidades chave:

• Automatização de e-mail marketing: Esta funcionalidade permite interagir com os contatos por meio de e-mails automatizados e recorrentes.
• Formulários de registro: Permite capturar novos registros, confirmar clientes que desejam ingressar em uma nova lista e adicioná-los diretamente às listas de campanhas de marketing.
• Teste: Executa as visualizações da caixa de entrada, testes de spam e validação de links para confirmar que cada e-mail está pronto para ser enviado sem complicações.
• Design: O sistema permite criar rapidamente campanhas de e-mail utilizando ferramentas amigáveis, além de oferecer o uso de HTML e Drag & Drop.
• Modelos de e-mail: Fornece modelos de e-mail pré-elaborados que economizam tempo e que contêm identidade visual profissional criada para o cliente.
• Administração de listas: Permite segmentar os destinatários para enviar mensagens pessoais específicas que melhorem a participação.
• Estatísticas: Proporciona uma imagem completa e analisada do rendimento de cada e-mail que ajuda a tomar decisões informadas e baseadas em dados.

O SendGrid permite:

• Editar, projetar e criar e-mails usando HTML. Traz os benefícios do design de tela dividida, sincronização de rolagem, pré-visualização do código executado e proteção contra alterações indesejadas.
• Projetar utilizando um modelo de Drag & Drop e WYSIWYG (cuja tradução significa “o que você vê é o que você obtém”) totalmente pensado para designers, para experiências flexíveis e fluidas.
• Melhorar a estratégia de marketing por meio de imagens do que funciona e do que não funciona. Através de ferramentas estatísticas é possível melhorar o impacto nos usuários para oferecer experiências cada vez melhores e e-mails precisos.