Desenvolvido em 2011, o Firebase Cloud Messaging (FCM) é uma solução de mensagens multiplataforma que permite o envio de mensagens de forma instantânea, rápida e eficiente.

O Cyberbank integra o FCM, para que as instituições financeiras possam notificar, através de diferentes meios, sobre eventos tais como um novo e-mail ou outros dados disponíveis para visualização. Além disso, o sistema permite o envio de notificações para atrair mais usuários e aumentar a retenção.

Suas principais características são:

• A plataforma trabalha em conjunto para enviar mensagens de notificação ou mensagens de dados.
• A integração possui um direcionamento versátil de mensagens, o que significa que as instituições financeiras podem decidir como enviar mensagens, segmentando por grupo ou para indivíduos. Como por exemplo para dispositivos individuais, para grupos de dispositivos ou para dispositivos cadastrados em boletins informativos e para campanhas de marketing.
• Cada Banco pode enviar mensagens a partir dos aplicativos criados em conjunto com o Cyberbank, permitindo enviar mensagens de confirmação, de chat e outros tipos de mensagens enviadas dos dispositivos para o servidor através do canal de conexão confiável do FCM.