Fundada en Chicago en 1997, OneSpan comenzó desarrollando una plataforma para acompañar a las instituciones financieras en sus procesos de transformación digital.

Brindando soporte desde la incorporación digital de clientes hasta la mitigación de fraudes y la gestión de los flujos de procesos digitales, la plataforma abierta de OneSpan reduce costos, mientras acelera tanto la adquisición de clientes como el aumento de su satisfacción percibida.

OneSpan puede integrarse a Cyberbank con la finalidad de otorgar una experiencia de usuario sin fricción y totalmente segura. Enfocando la solución en el análisis de fraude, firma electrónica, autenticación y protección de los usuarios, se desarrolla un sistema flexible que cuenta con todas las capacidades que necesita la banca para entregar experiencias amigables a sus clientes.

La integración de Onespan en Cyberbank permite: 

• Obtener un sistema de seguridad robusto que va de punta a punta para el proceso de onboarding de clientes.
• Ofrecer distintos tipos de validación de identidad que responden perfectamente a cualquier dispositivo que desee utilizar el cliente. 
• Mostrar en pantalla documentación a firmar por el cliente, agilizando los tiempos de los usuarios, reduciendo también el uso de papel.

Beneficios Clave:

• La aplicación digital de Cyberbank tiene la flexibilidad para mostrar en pantalla la integración de Onespan donde se reflejan los documentos a firmar. Estos documentos pueden ser pre diseñados para agregar las secciones de firmas dentro del documento. Además, tiene la capacidad de seleccionar previamente cuáles son las partes interesadas (usuario, agente bancario, notario, etc.) para firmar el documento.
• La integración permite utilizar una plataforma con capacidades de IA y biometría para la validación de identidad.
• El trabajo en conjunto entre Onespan y Cyberbank permite a los bancos cumplir con todos los requisitos de KYC.
• La plataforma asegura un onboarding 100% digital, ayudando a cada cliente a reducir sus tiempos de trámites, aportando a aumentar el loyalty.
• Todos los sistemas de seguridad están respaldados por normativas y certificaciones clave para cumplir con los requisitos legales de cada país. 

Características clave:

• Flexibilidad: OneSpan emplea sistemas de seguridad flexibles, es decir, cada banco puede decidir qué herramientas de seguridad quiere incluir para el acceso de los usuarios, evitando el uso de sistemas rígidos y auto-impuestos que sólo generan fricción en el acceso de los clientes.

• Gestionar métodos de autenticación: la plataforma integra fácilmente múltiples tecnologías de autenticación para asegurar que el método correcto esté disponible para aplicaciones específicas. 

• Canal móvil protegido: el sistema mitiga los ataques móviles, proporcionando seguridad sin fricciones mediante la integración nativa de blindaje de aplicaciones.

• Biometría integrada: OneSpan cuenta con un sistema de autenticación más fuerte y más conveniente, utilizando escaneo de huellas dactilares y reconocimiento facial.

• Uso inteligente de machine learning: para detectar mejor el fraude en tiempo real y reducir los falsos positivos, OneSpan cuenta con un motor de análisis de riesgos con aprendizaje automático.

• Firma electrónica eficiente: El servicio de firmas electrónicas permite a los bancos generar documentos sencillos de firmar, donde los usuarios pueden agregar su firma utilizando su smartphone (IOs y Android), en caso de necesitar más espacio para la firma los clientes pueden utilizar de forma vertical su pantalla, o simplemente aceptar los términos del documento o documento haciendo clic en un botón prediseñado dentro del documento.

Onespan ayuda con:

• Monitoreo de dispositivos móviles de riesgo, que identifica transacciones fraudulentas basadas en datos de transacciones e historial de pagos de beneficiarios.
• Monitoreo de actividad de malware, que analiza señales potenciales de malware en operaciones sensibles y no sensibles, tales como transacciones, inicios de sesión, registros, cambios de dirección, etc.
• Monitoreo multicapa para el análisis de dispositivos, aplicaciones, comportamiento y  datos históricos, así como los canales digitales y los análisis del servidor.
• Las herramientas interactivas de visualización de fraudes identifican rápidamente el origen, destino, dispositivo y ubicación de posibles transacciones fraudulentas.
• Mitigación de robo de cuentas.
• Cumplimiento con  SOC 2 Type II, ISO/IEC 27001:2013, ISO/IEC 27017:2015, ISO/IEC 27018:2019, FedRAMP, Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA), Skyhigh Enterprise-Ready, ESIGN Act (Electronic Signatures in Global and National Commerce Act), UETA Act (Uniform Electronic Transactions Act), eIDAS (Electronic Identification and Trusted Services Regulation).